基于目前的市场环境背景下,商家可能感受到现在整体流量红利不多了,无论是做头条、快手,腾讯等各个平台流量的竞争压力越来越大。那从我们角度来看的话,目前流量增长肯定是到了一个瓶颈,真正打可持续战的大家可能也听说过,就是私域,微信生态的流量红利,一方面是它的一个任意触达,另外一方面的话就是私域。
“私域流量”逐渐成为品牌企业、中小商家积极攻占的核心战场。每一个流量都是一个用户。人人都在讲私域流量,但未必人人都懂私域流量。如何刺激并形成更好的私域流量,云蝠智能提供以下解决方案:
01、精准客户触达:AI客户联络中心
我们在淘宝、京东有大量的订单数据。而订单本身不具备流量价值,云蝠智能提供精准智能营销工具,通过电话机器人+短信的通知机制,确认客户需求:
如:“您好,您在双十一购买的护肤品已经收到了,我们有一张优惠券,可以发到您的微信上,不知道是否方便,我们可以加一下您的微信?”
当确认客户的需求后,AI会对客户的回复信息,进行标签化,及数据可视化。
2、企业微信SCRM客户管理
在确认了客户需求后,我们通过Ai对客户的微信进行自动化的企业微信添加请求,随后在微信端,通过SCRM来进行客户优惠券的发放。
也就是说,我们基于电话机器人的确认信息,在得到客户的精准回复后,通过企业微信的SCRM对客户发起好友添加请求,并在企业微信端,通过小商店等功能,对客户进行私域流量的客户维护。
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云蝠智能语音呼叫系统
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小蝠企业微信SCRM客户管理系统
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企业微信
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微盟或有赞等小商店系统
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SAAS使用成本
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话费
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SCRM使用成本
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小商店系统成本
对于一家有100万笔订单的电商平台,综合整体成本不会超过20万,即可实现全客群的私域流量迁移!
最后总结,未来大家聚焦垂直分类做私域,也就是服务好真正的粉丝,几万忠实粉丝都可以成就一个品牌,而不仅仅是个店铺或者销量,今年开始,又是一轮机会,直播,短视频只是具体形式。接下来流量方面会有一些红利,大家都可以多多探讨,然后一起争取能够在现在这种流量竞争这么激烈的这个环境下面,找到一些可持续发展的道路。
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-云蝠智能-
“云蝠智能”致力于成为国内领先的智能销售能力自动化解决方案供应商。
为企业提供包括销售线索、智能电话机器人呼叫(营销,回访,调研及通知)、电话中继线路及SCRM客户管理的人工智能推广型CRM。
获得前微软副总裁陆奇博士种子轮投资、AMINO天使轮等3轮数千万投资。公司拥有全国呼叫中心资质,软件著作权21项及商标3项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。
云蝠智能获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产、金融、互联网、教育、电商、广告等诸多行业。
应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等诸多场景。