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今天小编要推荐的0元预约产品是音波智检,专业的音频转译平台,快来看看都有哪些强大的功能吧。
什么是语音质检
智能语音系统软件质检的是人工客服座席与客户语音通话內容的全部转写,并运用关键字检测、声音速度检测、情绪检测等功能,灵便搭建质量检测标准,对人工客服座席的业务水平、服务质量等开展全方位质量客服,并为人工客服座席提供规范的话术支持。
具体功能有哪些
1.说话人分离,音轨可以分多条,一人一条音轨检测
2.既可语音转写,也可文本转写
应用场景非特定人的、持续自然视频语音的鉴别,可对于在线客服行业音频、及特殊业务流程开展提升,保持语音通话內容全自动转写出文本。
文本质检
音频质检
3.关键词、敏感词检测
通过对指定的语音片段进行分析来检测指定关键字或者敏感词。
4.声音速度检测
对话者分离出来后的在线客服微信语音聊天开展声音速度检验,协助在线客服,为客户出示感受迅速的回复声音速度。
5.情绪检测
可以将在线客服通话录音中的出现异常心态检测出去,包括音标发音人心态出现异常的统计数据列表,得出相匹配的出现异常产生位置及可信度。
现在下单就可0元预约试用哦,赶紧试试吧!
关于云蝠智能 | 让联络更智能高效 云蝠智能致力于成为国内领先的客户联络及质检自动化SAAS。通过自然语义理解的技术优势,为企业提供包括销售线索、智能触达(AI语音呼叫、邮件、短信分发)、电话中继线路及SCRM客户管理、音频及文本质检、语音智能工牌等一系列产品服务。获得前微软副总裁陆奇博士天使轮投资、AMINO丰元资本PreA轮等2轮上千万投资。公司拥有全国呼叫中心资质,软件著作权26项及商标3项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。云蝠智能获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产家装、电商、教育、企业服务、SAAS互联网等诸多行业。应用场景包含精准营销、客户回访、邀约通知、满意度调查等诸多场景,通过saas及oem+paas两种方案提供服务。企业官网:www.telrobot.top音波智检:check.telrobot.top官方热线:025-66043469