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重磅消息,就在昨日,云蝠智能于科大讯飞开发者大赛总决赛上,斩获智能客服赛道总冠军!
自从7月29日报名参赛以来,云蝠智能一路过五关斩六将,从初赛到复赛再到昨天的总决赛,不断的突破自我,终于将这冠军拿下!
颁奖现场
智能客服系统是在大规模知识处理基础上发展起来的一项面向行业应用的,适用大规模知识处理、自然语言理解、知识管理、自动问答系统、推理等等技术行业,智能客服不仅为企业提供了细粒度知识管理技术,还为企业与海量用户之间的沟通建立了一种基于自然语言的快捷有效的技术手段;同时还能够为企业提供精细化管理所需的统计分析信息。
目前智能客服的应用场景非常多元,包括政府及事业单位、金融业、零售电商、在线教育等
政府及事业单位:智能客服推动政务流程优化、缩短业务处理时间、提升跨部门协作效率。
金融业:智能客服成为金融企业抢夺用户、提升附加价值的重要路径。
电商零售:智能客服助力电商零售企业降低人力成本、打造消费数据资产。
在线教育:智能客服覆盖在线教育营销、服务及管理各环节,推动企业实现获客留存及核心客群转化。
云蝠智能自2018年5月入选科大讯飞星火营以来,经过四年的发展,终于从一颗火种燃烧成一簇火苗,未来云蝠将更加努力,深入研究智能联络方面的问题,将更好的产品回馈的广大客户,从一簇火苗燃烧成熊熊烈火!请大家能一如既往的支持云蝠智能!我们一起奔赴更美好的明天!
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关于云蝠智能 | 让联络更智能高效 云蝠智能致力于成为国内领先的客户联络及质检自动化SAAS。通过自然语义理解的技术优势,为企业提供包括销售线索、智能触达(AI语音呼叫、邮件、短信分发)、电话中继线路及SCRM客户管理、音频及文本质检、语音智能工牌等一系列产品服务。获得前微软副总裁陆奇博士天使轮投资、AMINO丰元资本PreA轮等2轮上千万投资。公司拥有全国呼叫中心资质,软件著作权26项及商标3项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。云蝠智能获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产家装、电商、教育、企业服务、SAAS互联网等诸多行业。应用场景包含精准营销、客户回访、邀约通知、满意度调查等诸多场景,通过saas及oem+paas两种方案提供服务。企业官网:www.telrobot.top音波智检:check.telrobot.top官方热线:025-66043469