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你的客户正在默默流失,而你却不知道他们何时、为何而离开,我们要做的是了解他们为什么离开,才能有的放矢,针对性的激活老用户。一边拉新,一边流失,是企业永远的焦虑。
客户流失如何通过SCRM来挽回?
1.使用SCRM系统统一管理客户信息,销售人员离职带不走客户,客户资料一键转移给新的业务人员,立马上手。
多人多号、协同自动化云端、企业微信
2.社群运营:定时、群消息群公告、群水军推荐、规模化群运营
3.全自动群管理、清除广告、全自动拉入企业黑名单
4.私聊转化:多种规则组合动态刷新、用户分层制定不同策略
5.基于分层策略不同内容,千人千面触达全部用户
6.公域引流:全自动触达沉默客户、激活长尾遗弃流量
7.管理内控:无需会话存档,直接存储全部员工、全部聊天记录
8.数据打通:实现基于unionid,自动发送消息,实现深度运营
关于云蝠智能 | 让联络更智能高效
云蝠智能致力于成为国内领先的客户联络及质检自动化SAAS。通过自然语义理解的技术优势,为企业提供包括销售线索、智能触达(AI语音呼叫、邮件、短信分发)、电话中继线路及SCRM客户管理、音频及文本质检、语音智能工牌等一系列产品服务。获得前微软副总裁陆奇博士天使轮投资、AMINO丰元资本PreA轮等2轮上千万投资。公司拥有全国呼叫中心资质,软件著作权26项及商标3项。为万科、贝壳找房等诸多大型客户提供整体解决方案。云蝠智能获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产家装、电商、教育、企业服务、SAAS互联网等诸多行业。应用场景包含精准营销、客户回访、邀约通知、满意度调查等诸多场景,通过saas及oem+paas两种方案提供服务。
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