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解决方案|看智能呼叫中心解决教育行业的痛点问题!

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-09-30   浏览次数:9
核心提示:官网:https://www.telrobot.top/edu市场流量争夺战愈发激烈,在线教育获客成本居高不下,众多教育机构将目光聚焦在存量的挖掘盘

官网:https://www.telrobot.top/edu

市场流量争夺战愈发激烈,在线教育获客成本居高不下,众多教育机构将目光聚焦在存量的挖掘盘活和增量的精准触达上,但却面临着存量用户运营困难、增量用户获取触达有限等问题,实际营销转化效果并不理想。


教培机构面临的这些痛点真的没办法解决吗?用大数据做好教育营销创新,可能有意想不到的效果产生。


云蝠智能助力教育行业数字化转型

服务对象:


  1. 在线教育公司:主要进行课程通知、新客拉新、潜客激活;

  2. 传统教育公司:K12、国考、少儿编程等教育公司;

  3. 大学招生:各种专科院校招生。


教育行业痛点


  • 转化效率低:行业竞争激烈,高额的广告投放,有得到有效营销,线索流失;

  • 运营管理效率低:目前大多数教育培训企业缺失完整的销售数据明细,无法进行整体分析;

  • 人力成本高:招聘专职电销人员成本高、培训周期长、易流失;

  • 客户业务体验差:学员问题繁杂,无法时间得到反馈。


应用效果


可以协助教育企业客户打造全营销体系的智能化升级:


包含招生阶段的市场营销阶段、已售楼盘的物业管理服务、对内部门员工咨询答疑等,助力客户和员工体验的全面提升。


  1. 智能营销 精准洞察:以AI外呼进行线索筛选,对客户做到全生命周期管理,刻画精准用户画像,捕捉销售信息;


  2. .智能响应 、畅通渠道:整合企业内部咨询路径,对员工各项诉求做到时间收集、时间反馈、时间调查,提升整体员工的满意度和归属感;


  3. 智能服务 无微不至:全渠道对接客户服务环节,智能化业务流程操作简单快捷,让老师由被动提供服务变成主动探明需求,提升学员好感度


云蝠智能为教育客户打造智慧型企业服务工具


表单回访:紧跟用户热度,数据及时触达,公域流量导流私域,全渠道覆盖,“用人”成本低工作效率高;



公海沉睡数据激活:摆脱人力限制,海量数据高效激活。将历史沉睡数据重新触达转化为资产用户;


活动邀约:根据不同活动主体对合适客户进行邀约,针对未成交类型客户进行私域流量导流动作,形成品牌文化,根据统计,整体推进效率同比提高40%;


调研回访:根据统计,整体回访成本下降8倍,也可以对客户进行生日关怀等通知


 
 
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